Global pazaryerleri yayında: Amazon Global, Etsy, Temu, eBay, Ozon, Zalando, Joom, HepsiGlobal, AliExpress, Mirakl
Tüm pazaryeri ve e-ticaret siparişlerinizden müşteri kimliği otomatik gruplanır. Her müşteri için toplam sipariş, toplam ciro, son sipariş tarihi ve alışveriş yaptığı kanalları tek kartta görün; tekrar eden müşterilerinizi ve kanal dağılımınızı analiz edin.
Müşteri kartı; tüm pazaryeri ve e-ticaret siparişlerinizden müşteri kimliğini otomatik gruplayarak her müşteri için oluşturulan tek görünümdür. Stokzone bu kartları siparişlerinizden dinamik türetir: pazaryerinin verdiği müşteri kimliği (customerId) ve e-posta adresini kullanarak aynı müşteriye ait siparişleri tek kartta toplar. Böylece ayrı bir müşteri listesi tutmadan, dağınık siparişler tek müşteri görünümünde birleşir.
Pazaryerleri, KVKK ve kişisel veri koruma gereği müşteri e-postasını çoğu zaman maskeleyerek paylaşır (ör. a***@mail.com). Stokzone bu durumda uydurma bir adres göstermez; e-postayı geldiği gibi, maskeli olarak gösterir. Pazaryeri gerçek e-postayı paylaştığında ise kartta gerçek adres görünür. Gösterdiğimiz veri her zaman dürüsttür.
Siparişlerden oluşan müşteri kartlarıyla kim olduklarını, ne kadar değerli olduklarını ve hangi kanaldan geldiklerini görün.
Siparişleriniz pazaryeri customerId ve e-posta kimliğine göre otomatik gruplanır. Aynı müşteriye ait siparişler tek müşteri kartında toplanır.
Kartlar siparişlerden dinamik üretilir; ayrı bir müşteri listesini elle doldurmanıza gerek yoktur.
Her müşteri kartında o müşterinin işletmenizle olan ilişkisini özetleyen temel metrikleri tek bakışta görürsünüz.
Sipariş sayısı ve son sipariş tarihi sayesinde tekrar eden müşterilerinizi tek seferlik alışveriş yapanlardan ayırırsınız.
Müşterilerinizin hangi kanallardan geldiğini görerek kanal dağılımınızı ve hangi kanalın hangi müşteri kitlesini getirdiğini analiz edin.
Her kart, müşterinin işletmenizle olan ilişkisini özetleyen dört temel bilgiyi taşır.
Müşterinin sizden kaç kez alışveriş yaptığı — tekrar eden müşteriyi açığa çıkarır.
O müşterinin getirdiği toplam tutar — en değerli müşterilerinizi gösterir.
En son ne zaman alışveriş yaptığı — güncellik ve elde tutma için kritik.
Hangi pazaryeri ve e-ticaret kanallarından geldiği — kanal dağılımını gösterir.
Müşterinin gerçek e-postası paylaşılıyorsa farklı kanallardan gelen siparişler tek kartta birleşir; e-posta KVKK gereği maskeliyse kart maskeli adresle, pazaryeri kimliğine göre gösterilir.
Tüm kanallardan gelen siparişleriniz müşteri kartlarına dönüşsün; tekrar eden müşterilerinizi ve kanal dağılımınızı görün. Kurulum dakikalar sürer, kredi kartı gerekmez.