Global pazaryerleri yayında: Amazon Global, Etsy, Temu, eBay, Ozon, Zalando, Joom, HepsiGlobal, AliExpress, Mirakl
Farklı pazaryerlerinden gelen iadeler ve müşteri talepleri tek birleşik ekranda toplanır: iade nedeni, ürün, müşteri, tarih ve durum bir arada. Trendyol'da talebi tek tıkla onaylayıp reddedebilir, her iade için ürünün stoğa geri eklenip eklenmeyeceğine siz karar verirsiniz.
İade ve talep yönetimi; farklı pazaryerlerinden gelen iadeleri ve müşteri taleplerini tek birleşik ekranda toplama, inceleme ve sonuçlandırma işlemidir. Stokzone her satış kanalındaki iadeyi tek listede gösterir; iade nedeni, ürün, müşteri, tarih ve durum aynı ekranda yer alır. Böylece her pazaryerinin paneline ayrı ayrı girmeden tüm iade sürecini tek yerden takip edersiniz.
İade senkronu şu an Trendyol, LC Waikiki, Boyner, Shopify ve WooCommerce için çalışır. Trendyol'da kapsam tamdır: iadeleri ve talepleri (claim) çeker, ayrıca onay/red kararını pazaryerine geri gönderebilirsiniz. LC Waikiki, Boyner, Shopify ve WooCommerce'te ise bugün yalnız iade-çekme desteklenir — iadeleri görür ve takip edersiniz. Sadece gerçekten desteklediğimiz kapsamı vaat ediyoruz.
İade panele anlık toplanır, tek ekrandan incelenir, Trendyol'da onaylanır ya da reddedilir ve ürün için stok kararı verilir.
Alıcı, sipariş ettiği ürün için ilgili pazaryerinde bir iade ya da talep (claim) açar; iade nedeni, ürün ve sipariş bilgisiyle birlikte sürece girer.
İade, Stokzone'daki birleşik iade ekranına çekilir. Trendyol, LC Waikiki, Boyner, Shopify ve WooCommerce'ten gelen tüm iadeler tek listede toplanır; her panele ayrı girmenize gerek kalmaz.
İade nedeni, ürün, müşteri, tarih ve güncel durum aynı ekranda görünür. Hangi iadenin beklediğini, hangisinin sonuçlandığını tek bakışta görürsünüz.
Trendyol talepleri için onay/red kararınızı tek ekrandan verirsiniz; sonuç pazaryerine geri gönderilir. Diğer kanallarda iadeyi görür ve takip edersiniz.
Her iade için ürünün stoğa geri eklenip eklenmeyeceğine siz karar verirsiniz. Sağlam ürünleri stoğa geri alır, kusurlu ya da yanlış geleni eklemeyerek tekrar satışa açmazsınız.
Trendyol'da kapsam tamdır: iade + talep çekme ve pazaryerine onay/red gönderme. Diğer kanallarda iadeler birleşik ekrana çekilir.
TrendyolPazaryeriTam (iade + onay/red)
LC WaikikiPazaryeriİade çekme
BoynerPazaryeriİade çekme
ShopifyE-ticaretİade çekme
WooCommerceE-ticaretİade çekmeTalebi pazaryerine onaylama veya reddetme şu an yalnızca Trendyol'da canlıdır. LC Waikiki, Boyner, Shopify ve WooCommerce'te bugün yalnız iade-çekme desteklenir; bu kanallarda iadeyi Stokzone'da görür ve takip edersiniz, onay/red ise ilgili pazaryerinin kendi paneli üzerinden yürür. Kapsamı yalnız gerçekten desteklediğimiz yerde vaat ediyoruz; ilgili pazaryeri API'si iade akışını genişlettikçe destek de genişler.
İade edilen her ürün otomatik olarak stoğa eklenmez — kararı size bırakırız. Sağlam ürünü stoğa geri alır, kusurlu ya da yanlış gelen ürünü stoğa eklemeyerek yanlış ürünü tekrar satışa açmazsınız. Böylece stok doğruluğunuz korunur ve müşteri memnuniyeti riske girmez.
Yeniden satılabilir durumdaki iadeleri tek tıkla stoğa ekleyin; ürün anında tekrar satışa hazır olur.
Hasarlı, kullanılmış veya yanlış gelen ürünü stoğa almayarak tekrar satışa açılmasını engelleyin.
Her iade için bilinçli stok kararı, eldeki adedi gerçeğe uygun tutar ve hatalı ürün gönderme riskini azaltır.
İadeyi kaçırmayın, tek yerden takip edin, stok doğruluğunu koruyun ve Trendyol taleplerini hızlıca onaylayıp reddedin.
Tüm pazaryeri iadeleri tek ekrana toplandığı için bekleyen iade gözden kaçmaz; her talebi zamanında görür ve sonuçlandırırsınız.
İade nedeni, ürün, müşteri, tarih ve durum tek birleşik ekranda. Tüm kanalların iadelerini aynı düzende yönetirsiniz.
Her iade için stoğa geri ekleme kararını siz verirsiniz; sağlam ürün stoğa döner, kusurlu ürün tekrar satışa açılmaz.
Trendyol taleplerini tek ekrandan onaylayıp reddedin; kararınız pazaryerine geri gider, süreci elle takip etmeniz gerekmez.
Onay/red pazaryerine geri gönderme şu an Trendyol'da canlıdır; diğer kanallarda iade-çekme desteklenir.
Tüm pazaryeri iadelerini tek birleşik ekranda toplayın, Trendyol taleplerini hızlıca onaylayın ve her iade için stok kararını siz verin. Kurulum dakikalar sürer, kredi kartı gerekmez.