Question 1

Kargo entegrasyonu nedir?

Accepted Answer

Kargo entegrasyonu; sipariş için kargo firmasına bağlanıp gönderi (kargo kodu) oluşturma, takip numarası alma, etiket/barkod yazdırma ve gerektiğinde gönderiyi iptal etme işlemlerinin tek panelden yapılmasıdır. Stokzone provider-agnostik bir kargo katmanı kullanır: bağlı kargo firmanız üzerinden sipariş için gönderi açar, dönen takip numarasını siparişe işler ve kargo bilgisini ilgili satış kanalına yansıtır. Yurt içi, aggregator ve global kargo firmaları (HepsiJet, Yurtiçi, Aras, Sürat, PTT Kargo, Kolay Gelsin, Horoz Lojistik, Navlungo, Kargonomi, UPS, FedEx, DHL) canlı olarak bağlıdır.

Question 2

Hangi kargo firmaları canlı olarak bağlı?

Accepted Answer

Yurt içi kargo firmaları HepsiJet, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, Kolay Gelsin ve Horoz Lojistik; kargo aggregatorleri Navlungo ve Kargonomi; global kargolar UPS, FedEx ve DHL canlı olarak bağlıdır. Bu firmalarla sipariş için doğrudan gönderi oluşturup takip numarası ve etiket alabilir, gönderiyi iptal edebilirsiniz. Navlungo ve Kargonomi birer kargo aggregator'dır; gönderici adres tanımınız üzerinden gönderi açar ve kargo firmasını seçim/kapsam kurallarına göre belirler.

Question 3

Sipariş için kargo gönderisini Stokzone otomatik oluşturabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Kargo kodu olmayan e-ticaret (web mağaza) siparişleriniz için varsayılan kargo firmanız üzerinden gönderi oluşturulabilir; tek siparişte ya da toplu olarak çalışır. İşlem idempotenttir: siparişin zaten bir kargo kodu varsa yeniden üretilmez, mevcut kod döndürülür. Pazaryeri kaynaklı siparişlerde kargo kodunu ve firmasını pazaryeri verdiği için Stokzone bu siparişlere gönderi üretmez, sessizce atlar. Gönderi oluşturulduğunda takip numarası siparişe işlenir; web mağaza siparişlerinde kargo bilgisi müşteri notu olarak kaynağa eklenir.

Question 4

Kargo etiketi ve barkodunu nasıl yazdırırım?

Accepted Answer

Gönderi oluşturulan sipariş için kargo etiketini PDF olarak alabilirsiniz; sistem etiketi base64 PDF biçiminde döndürür ve yazdırmaya hazır gelir. Ayrıca kendi etiket şablonunuzu tanımlayabilir, etiket tasarımınızı kaydederek tutarlı bir çıktı düzeni kullanabilirsiniz. Böylece her sipariş için kargo barkodu ve etiketini tek tıkla, aynı düzende üretirsiniz.

Question 5

Kargo firması önceliği ve otomatik yedekleme nedir?

Accepted Answer

Her satış kanalı için kullanılacak kargo firmalarını bir öncelik sırasına dizebilirsiniz (sürükle-bırak ile sıralama). Otomatik yedekleme (auto_fallback) açıkken, listenizdeki ilk kargo uygun değilse sıradaki kargoya geçilir. Her pazaryeri yalnızca belirli kargo firmalarını desteklediği için Stokzone, o platformun desteklediği kargoları gösterir ve desteklenmeyenleri işaretler; örneğin bazı platformlar tek bir kargo firmasıyla kısıtlıdır. Bu öncelik ve yedekleme kuralları kanal bazında ayrı ayrı kaydedilir.

Question 6

Oluşturulan kargo gönderisini iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Oluşturulan bir gönderiyi sipariş üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal isteği bağlı kargo firmasına iletilir; örneğin HepsiJet'te gönderi, üretilen kargo barkodu üzerinden iptal edilir. Böylece yanlış oluşturulan veya vazgeçilen gönderiler için kargo sürecini geri alabilirsiniz.

Question 7

Birden çok kargo firmasını ve satış kanalını birlikte yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Kargo yönetimi çok kanallıdır: her satış kanalı için ayrı kargo öncelik listesi tutabilir, varsayılan kargo firmanızı belirleyebilir ve kanal bazında kargo davranışını yapılandırabilirsiniz. Platform × kargo destek matrisi sayesinde her kanalda yalnızca o kanalın desteklediği kargolar seçilebilir. Gönderi oluşturma yurt içi, aggregator ve global kargo firmalarıyla canlı çalışır; öncelik listenize bu firmaları ekleyebilirsiniz.

Kargo yönetimi: gönderi, etiket ve takip tek panelde

Kargo entegrasyonu nedir?

Hangi kargolar canlı?

Kargo sürecinin uçtan uca yönetimi

Gönderi oluşturma

Kargo etiketi ve barkodu

Kargo önceliği ve otomatik yedekleme

Etiket şablonu ve gönderi iptali

Canlı kargo entegrasyonları tek panelde

Kargo entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular

Kargo entegrasyonu nedir?

Hangi kargo firmaları canlı olarak bağlı?

Sipariş için kargo gönderisini Stokzone otomatik oluşturabilir mi?

Kargo etiketi ve barkodunu nasıl yazdırırım?

Kargo firması önceliği ve otomatik yedekleme nedir?

Oluşturulan kargo gönderisini iptal edebilir miyim?

Birden çok kargo firmasını ve satış kanalını birlikte yönetebilir miyim?

Kargo sürecinizi tek merkezden yönetin